sábado, 23 de noviembre de 2013


Actividades sobre la Conducta: Caso Asertivo

PROCESO:
* Leer y analizar el caso siguiente:
Un subdirector de una dependencia estuvo trabajando intensamente para elaborar oportunamente, hasta su versión final, una presentación que su director le había solicitado y para ello tuvo que investigar información de diferentes fuentes y consultar a diferentes especialistas. Cuando el director presentó este material ante un Comité, mencionó en varias ocasiones cómo él supuestamente había realizado la investigación, consultado a los especialistas y llegado a las conclusiones de la presentación que fue muy bien recibida por el Comité. Una vez que el director había terminado la presentación y llegado a su oficina, el subdirector le expresó que le daba gusto que su trabajo le hubiera sido de utilidad y, de manera amable y firme, que se sentía algo decepcionado porque esperaba recibir alguna mención de su esfuerzo y agradecería que en ocasiones similares se diera tal tipo de reconocimiento a su trabajo.
Al no agredir verbal ni físicamente al director, quejarse de él ante terceros ni quedarse callado, tal vez con cierto rencor, el subdirector mostró asertividad.

* ¿Cómo hubiera mostrado una conducta pasiva el subdirector? ¿Y agresiva?
* ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene cada una de ellas?

OBSERVACIONES:
Sería conveniente comparar el ejemplo con casos reales parecidos que conozcamos

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